Infos pratiques · Handicap & formation
Une formation qui tient compte de vos besoins.
Vous êtes en situation de handicap ou vous rencontrez une difficulté pour suivre une formation ? Parlons-en ensemble, le plus tôt possible, pour rechercher les solutions adaptées à votre parcours.
CERTISURE étudie les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap afin de rechercher les adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles nécessaires au bon déroulement de leur formation. Chaque situation est examinée individuellement, qu’il s’agisse d’un handicap visible ou invisible, durable ou temporaire.
Votre référent handicap : Florian de Vaulx
Un interlocuteur pour écouter vos besoins, étudier les aménagements possibles avec l’équipe pédagogique et, si nécessaire, vous orienter vers un organisme spécialisé.
Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@certisure.com.
Comment préparer votre formation ?
01 · Échangeons
Signalez vos besoins
Contactez-nous dès votre projet de formation, de préférence avant l’inscription. Indiquez la formation envisagée et les difficultés que vous anticipez : accès aux locaux, utilisation des outils numériques, lecture des supports, écoute, rythme ou communication.
02 · Étudions les solutions
Une analyse au cas par cas
Le référent handicap et l’équipe pédagogique échangent avec vous sur les aménagements utiles, leur faisabilité et leur délai de mise en place. Avec votre accord, des acteurs spécialisés peuvent être sollicités pour compléter cette analyse.
03 · Préparons le parcours
Des modalités convenues ensemble
Les adaptations retenues et les conditions de réalisation sont précisées avec vous avant le démarrage, autant que possible. Si nos moyens ne permettent pas une réponse adaptée, nous recherchons avec vous une orientation vers un interlocuteur ou une structure appropriée.
04 · Restons en contact
Un accompagnement dans la durée
Vous pouvez signaler une difficulté à tout moment, y compris après le début de la formation. Les ajustements sont réexaminés avec vous selon l’évolution de vos besoins. Votre retour en fin de parcours contribue à améliorer l’accueil et l’accompagnement.
Lors du premier contact, décrivez vos besoins pratiques : il n’est pas nécessaire de détailler votre diagnostic médical. Les échanges sont traités avec discrétion ; les informations utiles à l’accompagnement sont partagées avec les intervenants concernés dans le respect de votre confidentialité.
Apprendre à votre rythme, avec un accompagnement humain
Selon la formation, les outils disponibles et votre situation, CERTISURE recherche les adaptations les plus appropriées.
Pour les séquences en e-learning
- Accès à la plateforme sans limitation du nombre de connexions pendant la période d’accès prévue pour votre formation.
- Possibilité de mettre les vidéos en pause et de revenir sur les séquences autant que nécessaire.
- Rythme de progression ajustable et possibilité de ralentir la lecture lorsque le lecteur le permet.
- Accompagnement individuel par une formatrice ou un formateur, par e-mail ou téléphone.
- Étude d’un ajustement du calendrier ou de la période d’accès si votre situation le nécessite.
Pour les échanges en direct
- Explications orales appuyées sur des diaporamas et reformulation des points qui le nécessitent.
- Possibilité de poser vos questions à l’oral ou par le chat lors des visioconférences.
- Pour le permis d’exploitation, intervention des formateurs en direct et adaptation des explications aux besoins exprimés.
- Étude de pauses, de supports ou de modalités d’échange adaptés à votre situation.
- Pour les séquences en présentiel, vérification préalable avec vous des conditions d’accès et d’accueil sur le lieu concerné.
Les aménagements sont étudiés au cas par cas, dans la mesure du possible et dans le respect des objectifs, des durées obligatoires et des exigences d’évaluation. Le distanciel n’est pas une solution automatique : certaines formations comportent une présence sur site obligatoire, notamment la formation en hygiène alimentaire de 14 h comprenant 10 h en e-learning et 4 h en présentiel à Pézenas. Contactez-nous pour préparer ces séquences.
Des partenaires et ressources mobilisables
Lorsque la situation le nécessite, CERTISURE peut solliciter des expertises, des outils et des réseaux spécialisés pour mieux vous accueillir, vous accompagner, vous former ou vous orienter. Les organismes ci-dessous constituent des ressources mobilisables selon votre besoin.
Agefiph Occitanie
Information et accompagnement pour l’accès à la formation et l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap.
0 800 11 10 09 · Service et appel gratuits
occitanie@agefiph.asso.fr
Immeuble La Passerelle Saint-Aubin
17 boulevard de la Gare · BP 95827
31505 Toulouse Site de Montpellier
Immeuble Antalya · ZAC Antigone
119 avenue Jacques Cartier · CS 19008
34967 Montpellier
Ressource Handicap Formation (RHF)
Un appui aux organismes de formation et aux référents handicap pour analyser les besoins de compensation et construire des parcours accessibles, en lien avec les acteurs du handicap.
RHF Occitanie
rhf-occitanie@agefiph.asso.fr
06 70 03 42 49
MDA / MDPH de l’Hérault
La Maison départementale de l’autonomie informe, conseille et oriente les personnes en situation de handicap et leurs proches dans leurs démarches et l’accès à leurs droits.
Siège et accueil centralBâtiment Alco 2
1350 rue d’Alco · BP 7353
34086 Montpellier Cedex 4
04 67 67 69 30
Préparer votre visite et consulter les horaires
Vous résidez dans un autre département ?
Nous pouvons vous aider à identifier la MDPH ou la MDA de votre département ainsi que les acteurs de l’emploi et de la formation pertinents pour votre situation, notamment le réseau Cap emploi.
Trouver un interlocuteur dans l’annuaire Service Public
La mobilisation de ces ressources dépend du besoin identifié et des conditions d’intervention de chaque organisme.
Une démarche d’accueil qui s’améliore avec vous
Cette démarche s’inscrit dans le critère 6 du référentiel national qualité Qualiopi, en particulier l’indicateur 26 relatif à la mobilisation des expertises, outils et réseaux nécessaires à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
CERTISURE s’appuie sur une veille et des ressources spécialisées pour faire évoluer ses pratiques : fiches et conseils de l’Agefiph, ressources de la RHF Occitanie et veille interne sur les établissements recevant du public et les personnes à mobilité réduite via SiteSecurite.com.
Une difficulté, un besoin nouveau ou une suggestion ? Faites-en part à votre formateur ou au référent handicap pour rechercher ensemble une solution.
Parlons de ce qui vous aiderait à réussir.
Un échange en amont nous permet de mieux préparer votre accueil et de vous proposer un parcours adapté autant que possible.
Page mise à jour le 11 novembre 2026. Les coordonnées et modalités d’accueil des partenaires peuvent évoluer : consultez leurs sites officiels avant tout déplacement.
